yalan reklama ne ceza verilir?

[maceratorr]

Arkadaşlar kusuruma bakmayın bu konuyu burada açtığım için ama samimi ailemizdeki dostlarıma danışayım istedim.
Dün oğluma bimeksten hometek 720 tablet aldım.herşey hoş,güzel,tablet güzel ancaak..
bimeksin internet sitesine girin ilgilitableti arattırın 3 mp kamera olduğu yazılı.fakat 0,3 mp sadece ön kamera var,yani görüntülü konuşma için o da.
şimdi bu düpedüz kandırmaca,yalanla,yalan reklamla ürün satma..
bunun cezası nedir,ne yapmak gerekir diye internette araştırdım ama hiçbir sonuç yok..
eminim bu duruma çok kişi düşmüştür,açıkcası bunu yanlarına bırakmak istemiyorum,mümkünse onlarla uğraşacağım..
bilen bir kişi emsal bir davaya örnek verebilirse çok mutlu olurum..
özellikle serkan keşcinin yanıtını bekliyorum

[MaVrUşGiL]

Kardeşim öncelikle geçmiş olsun maalesef ülkemizde bu konuda bir sürü sıkıntı yaşanıyor. En yakın dün alışveriş yaptığım marketden çıkışta rafta 11,50 yazan şeyin fişe 13,95 olarak yansıdığını görüp geri döndüm bakmasam gitmişti.

Senin sıkıntına gelirsek, elektronik eşyalarda ambalaj açıldığı zaman iade şansı yok malesef ama 3 MP ilanı resim olarak kopyalayabilirsen ve ilgili firmanın müşteri hizmetlerine durumu izah edersen emin olki senin maduriyetini gidereceklerdir.
Ama onlar elektronik eşya ambalajı açıldı diye karşılık verirse o ilan resminin çıktısı ile bölgendeki tüketici derneklerinden birine başvurman gerekecektir.
Ama sana söyleyim onlar illaki bi yerde durumu izah etmiş ve kendini sağlama almıştır

Beni gerçekten onore etdin çok teşekkür ederim .

[bucalıfikret]

rıfat iade hakkın var faturaları kaybetme.

[YaKaMoZ]

Bu konuda halk olarak malesef çok bilinçsiziz. Geçmiş olsun...

[turna]

Önce müşteri temsicine git, durumu anlat malı geri iade almaya mecburlar, yoksa onlara deki siz tüketici kanununu biliyormusun diye sor, gerisini onlar çok iyi anlarlar.

[maceratorr]

cevaplar için teşekkürler arkadaşlar.
aslında mal kusurlu yada kötü değil,sadece olmayan özellikleri varmış gibi reklam yapılmasına kızdım.müşteri hizmetlerine telefonla 3 defa bağlanmayı denedim,telefonda bekle de dur,sabrın varsa yani,sonra birden kesilir hat vs. vs.
serkan ben de senin gibi her alışverişimde mutlaka fişi kontrol eder oldum,yoksa geçiriveriyorlar,hem de en prestijli ve büyük marketler bile (kipa,carrefour,kiler vs..)
carrefourdan 2 sefer açıkta tadına bakılan peynirlerden tadına bakarak paketlisini aldım.sonuç:
marketteki tadına baktırdıkları peynir farklı,paketli olarak sana sattıkları peynir frklı.yani göz göre göre kandırmaca....
öyle bir dünya ki,neremizi kollayacağımızı bilemez olduk...

[gobekbalığı]

rıfat kardeşim hiç bir girişimde bulunmzsa firma doğru tüketici hakem heyetine git bana bu ayıplı malı sattılar paramı geri istiyorum de gerisini onlar hallediyor

[yalova tatar]

rıfat sana cevaplar gelmiş amma bana olsun şayet kafasına yıkar cındarın alasını yaparım be gözüm

[maceratorr]

rıfat sana cevaplar gelmiş amma bana olsun şayet kafasına yıkar cındarın alasını yaparım be gözüm

senin kaşların ve bıyıkların yeter erden abi
hele bi karşı koymayı denesinler göreyim

[Sensei1903]

Rıfat abi.Öncelikle geçmiş olsun.Söyleyeceklerim Kişisel Görüşümdür.Bu tarz ucuz yollu tabletlerde herzamanki standart kamera çok fazla yüksek çözünürlükte değildir.Normal kamera ( tabletın arkasında bulunan ) 3.0 mp olabilir,yanlış anlamış olabilirsiniz.Genellikle ön tarafta ki kameralar ise vga kamera olur.Sen yine 0.3 mp olduğuna şükret bence.Kaldı ki ilanın resmini çeksen kopyalasan falan da fayda etmez.Eğer gazete ilanı ise ilanın en alt kısmında küçücük puntolar ile " Baskı hatalarından kaynaklanan sorunlar x firmasının sorumluluğunda değildir " diye bi yazı vardır mutlaka ve bu da onların ekmeğine yağ sürer maalesef.